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新北公有市場推行動支付 僅1成攤商肯裝

民眾到傳統市場的消費方式仍以付現金為主,攤商裝設行動支付意願低。(記者葉冠妤攝)

民眾到傳統市場的消費方式仍以付現金為主,攤商裝設行動支付意願低。(記者葉冠妤攝)

2017/01/23 06:00

元月啟用 22座市場裝設率掛蛋

〔記者葉冠妤/新北報導〕新北市卅八座公有市場自今年元月起正式啟用行動支付,主打民眾買菜不用帶現金,只要拿出智慧型手機掃一下攤商專屬的QR Code,就能輕鬆付款,只不過原本規劃全市約三千五百攤全面設置,卻因攤商不滿加收手續費、使用門檻高、民眾反應冷等因素,至今僅十六座市場、四○八攤加入,等於只有一成攤販響應,行動支付上路以來,使用的民眾更是寥寥可數,讓一心拓展行動支付的市場處碰得一鼻子灰。

據市場處統計,卅八座市場,目前有十六座市場裝設「歐付寶」,以汐止黃昏市場裝設率最高,市場內一百五十攤全裝了,第二名是泰山公有市場,近兩百個攤販裝了八十三攤,中和枋寮市場、民享市場、新店中央市場則只有不到五攤裝設,更別說另外廿二座市場裝設率掛蛋,沒半個攤販加入。

菜販:要抽手續費 寧可被賒帳

不願裝「歐付寶」的李姓菜販表示,傳統市場交易面額小,若用行動支付,單筆消費就抽一.六五%的手續費,收客人一百塊,就被抽一塊錢,只賠不賺,「我還寧可讓忘記帶錢的客人賒帳,下次再付,做個人情也好。」某位已裝設的攤販則語帶無奈地說,市場處一開始脅迫攤商,若不裝設明年恐無法續租,她才趕緊跟進,但到傳統市場買菜的人以中高齡的婆婆媽媽居多,「裝了兩個月,還沒客人用過。」

顧客:習慣掏鈔票 確認有沒算錯

採買的張太太表示,多年來已習慣掏鈔票,買賣雙方看得到錢才能確認有沒有算錯價格,不認為行動支付比較方便;年紀稍長的黃奶奶則根本不知道何謂行動支付。

市場處:前半年優惠免收手續費

市場處副處長何國誠表示,台灣的行動支付已落後中、日、韓許多,主因就是還沒有足夠場域提供服務,當初選擇由傳統市場做起,除了市場跟民眾生活息息相關外,也想藉此吸引年輕客群進到傳統市場買東西;規劃一次性全面推動,是考量若消費者走到這攤只能付現、走到另攤又能用行動支付,徒增選擇麻煩,才決定乾脆全部市場一起裝設。

何國誠說,目前阻力卡在攤販反對加收手續費、操作麻煩、消費習慣仍未普遍,市場處已祭出前半年免收手續費的優惠降低衝擊,也積極到各市場召開說明會,現在則是尊重攤商的意願,不強迫裝設、不影響續租評分,但朝全面建置目標努力。

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