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進入誤開哺乳室被投訴 列車長急尋證人
台鐵普悠瑪哺乳室內裝。（記者黃立翔攝）
〔記者黃立翔／台北報導〕誤開哺乳室，被乘客指控性騷擾？績優列車長急尋「哺乳媽媽證人」以自清。
台鐵初判非故意 先道歉再溝通
台鐵普悠瑪號一位林姓列車長，本月六日在普悠瑪車上帶一名年輕媽媽到哺乳室並為她打開車門，不料裡面已有女乘客哺乳中，隱私曝光，氣憤的女乘客投訴台鐵要求懲處。林姓列車長急得如熱鍋上螞蟻，PO網搜尋當天目擊過程的年輕媽媽。
台鐵表示，初步判定列車長是誤開哺乳室之門，應不是故意的，為冒犯乘客之處道歉，也會持續跟乘客溝通。
兩度敲門無回應 開鎖後驚見有人
林姓列車長昨在臉書PO文說，本月六日於二三八次普悠瑪號值勤，下午四點由樹林開往花蓮，車過松山站後，一位廿多歲的年輕媽媽要求使用哺乳室，他便帶著乘客走往第六車走道哺乳室，先敲門，但並無回應，於是便將自動門改為手動並開鎖，開一小縫，就瞥見一名女性坐在裡面，立即驚覺道歉，並關上門再上鎖。
林姓列車長說，因普悠瑪發車後就須將哺乳室鎖上，哺乳室門上鎖不一定是處於使用狀態，加上兩度敲門無人回應，沒想到裡面有人，他還回頭向等著要哺乳的年輕媽媽說：「我不是故意的。」
事後，哺乳室內的媽媽投書台鐵，要求嚴懲，列車長才發現事態嚴重，急著PO文希望找到當時目擊過程的年輕媽媽，訊息被熱心網友轉貼「花蓮同鄉會」臉書粉絲團。
林姓列車長承認，當時自己處置不夠周全，「我不是故意的，當天因為要全車驗票，其他車廂又有乘客打翻飲料，一忙之下思慮欠周，就匆匆離去，我應該在哺乳室外等候，取得對方諒解。」
台鐵宜蘭車班主任簡子淵表示，當天這名婦人打客服電話投訴，說有聽到列車長敲門、因手上抱著小孩，有踢兩下門回應，列車長卻直接開門，讓她有受辱感覺，要求台鐵懲處，否則要「上新聞」。
林姓列車長九十九年考上台鐵，擔任列車長期間表現良好，多次幫行動不便的無座乘客安排座位，個性開朗，因此事情緒消沉、昨天還請假一天。
擬加裝警示燈 避免重蹈覆轍
據悉，乘客或台鐵人員誤開哺乳室已經不是第一起。簡子淵表示，哺乳室雖可從內鎖，但列車長仍可用鑰匙打開，從內鎖跟從外鎖都會顯示「使用中」，容易誤判，不排除加裝「內有人」警示燈號，以免尷尬狀況重演。
台鐵普悠瑪哺乳室平時上鎖，有需要才會打開，列車長誤以為上鎖，不知有人使用。（記者黃立翔攝）
