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進入手機簡碼叫車…通話費可不便宜
2009/12/29 06:00
〔記者林嘉琪、邱紹雯／綜合報導〕手機撥簡碼叫小黃，消基會實測發現所需費用在六到十五元之間，董事長謝天仁表示，收費時間應設定在六十秒以下為限，等車時間應由業者負擔通話費。
叫車折扣 注意門檻
計程車隊業者紛紛祭出簡碼叫車服務吸引民眾，但仔細計算手機通話費與車資，其實比在路邊叫車還要貴，本以為叫車省車資，其實錢都花在通話費上。
消基會調查北北基地區十家車行，手機撥打簡碼叫車時間最長（賓樂二分廿八秒）與最短（台北衛星六十秒）業者，相差二．五倍。只有「台北衛星計程車」在確認搭車地點後，先讓民眾掛上電話，一分鐘後再由車隊主動回電告知車號，幫民眾省錢。
消基會也批評表示，叫車優惠廣告包括「全日滿百以上七折」、「電話叫車全日八折」及「加入會員全日叫車七折」，但實際是超過一百元或七十元的「額外費用」才有折扣。
賓樂車隊經理陳鵬宇澄清說，賓樂與大都會、優良、藍天使車隊皆使用同一家派遣系統與客服中心，消基會抽測的失敗率僅為個案；對於網頁折扣有誤導之嫌，將在本週改善。
台灣大車隊副總經理李瓊淑也建議民眾多以免費的線上預約叫車，或加入call me five設定，電話中直接按上車地點的代碼，縮短叫車時間。折扣部分，車隊在網頁與車輛上皆明白標示「滿百以上部分七折」。優良計程車協理謝明宏表示，車隊有提供手機簡碼叫車前十秒免費服務，消基會指控並非事實。
