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通知公車不過站 台南「智慧等車」功能上線

民眾按壓候車亭鍵盤按鈕,公車司機會收到站牌訊號。(南市交通局提供)

民眾按壓候車亭鍵盤按鈕,公車司機會收到站牌訊號。(南市交通局提供)

2024/06/05 05:30

全國首創 透過APP、站牌QR Code或實體按鈕3模式 告知「我要上車」

〔記者洪瑞琴/台南報導〕大台南公車首創「智慧等車」服務系統即日起上線,民眾可透過大台南公車APP,或站牌QR Code,按下「我要上車」,系統會發送通知到車機,告訴司機站牌有人等車,民眾等車不怕「被丟包」。

避免乘客不及招手、過站不停

招手搭公車雖是件小事,但市區道路交通複雜,司機注意其他路況導致漏看乘客招手,或乘客一時分神沒注意公車駛來,來不及招手等原因,屢屢發生投訴公車過站不停等爭議。

台南首創「智慧等車」功能有三種方式,第一種方式是內建在「大台南公車」APP,點選要搭乘的路線和所在站位,按下「我要搭車」按鈕。第二種方式則是用手機掃描站牌上的「虛擬智慧站牌」QR Code,即可顯示當站所有路線的預估到達時間,再按下「我要上車」按鈕就行。

實體鍵盤按鈕 目前設有19處

第三種方式則是在候車亭,設置實體鍵盤按鈕和LED服務燈,民眾直接按壓就可,目前設有十九處。如果有不同乘客重複按,系統會自動整合,不至於造成車機叮噹響不停。

無障礙公車 有「輪椅上車」選項

此外,在APP和QR Code的智慧等車功能中,如果即將進站的下一個班次是低地板或無障礙公車,還會一併顯示「輪椅上車」的選項,搭乘輪椅的民眾也可勾選,提早提醒司機預備服務。

3路線114處站位 即日起開辦

交通局表示,「智慧等車」功能是全國首創研發,斥資三六九萬元,其中交通部補助二百萬元,經過一年多的開發和測試終於成功建置,站牌不必額外增加高成本設備,因此容易普遍設置,即日起在市區七十路、佳里—嘉義高鐵站的橘九、橘九之一等三條路線共一一四處站位率先使用,預計二年內推廣到全市所有公車路線和站位。

昨天啟動儀式,市長黃偉哲說,台南率先全國提供公車智慧等車服務,讓乘客在公車站牌先按鈴通知駕駛,駕駛員預先知道停靠站有民眾需要搭車,減少公車過站不停的狀況,亦優化公車服務系統。

交通局提醒,智慧等車功能雖可雙向通知駕駛和乘客,不過仍屬輔助提醒功能,公車進站時,乘客仍務必記得招手搭乘,更為可靠。

大台南公車70路使用「智慧等車」服務系統。(南市交通局提供)

大台南公車70路使用「智慧等車」服務系統。(南市交通局提供)

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