〔記者蘇孟娟／台中報導〕台中市政府官網十六日發生全網大當機，民眾上網查詢資訊或申辦業務，只見「網頁更新中」，遲至下午二點才陸續恢復正常，全網近六小時動彈不得，被民眾罵翻；台中市數位管理局長林谷隆對此致歉說，因官網「定期資料庫更新」超過預估時間所致，未來將更嚴謹預估作業時間，或安排在假日進行。

數位局致歉 指定期資料庫更新

昨日上午約八點多起，陸續有民眾發現台中市府官網無法連結進入，網站頁面只出現「網站更新中」，想要申辦停車月票、繳交停車費等業務的民眾，另搜尋連結交通局網站，則是一直「轉圈圈」，最後還是出現頁面錯誤訊息。

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更有民眾逐一點選各局處網站，發現全都無法連結成功，唯一可看的是昨日早上市府的市政會議直播，民眾氣得直罵，要辦事情看直播有何用？此網站當機情況，約在下午二點陸續恢復功能。

原估3小時卻花2倍時間完成

林谷隆指出，昨日是市府官網「定期性資料庫更新」，並非網站「掛掉」；數位局原預訂約三小時可完成，卻超過預估時間，因昨日適逢市政會議，市府本於陽光政治，向來有直播，數位局才在暫時頁面開設市政會議直播通道。

林谷隆表示，因為資料庫太大，最後共花約六小時才完成更新；雖然網路更新資料，但臨櫃辦理業務均未受影響；他也對造成市民的不便「深感抱歉」。

市府：未來改在假日進行

不過，市府並非首度更新資料庫，未曾有過全網站「掛點」情況，林谷隆說，已往更新多是利用半夜或假日時段進行，未來將更嚴謹預估作業時間，或安排在假日進行資料庫維護更新，避免影響民眾服務。

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