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進入花蓮智慧站牌缺失多 縣府將檢討
智慧站牌也被發現改班資訊無法同步更新，還需用紙本黏貼在旁。 （陳慶元提供）
〔記者王錦義／花蓮報導〕花蓮縣政府爭取中央補助投入八千萬元的四百座「智慧站牌」，啟用不到三個月，陸續發現螢幕龜裂、黑屏、電線裸露等十二項缺失，遭質疑設計不夠智慧，資訊不清，尤其外國遊客使用不便；縣府建設處回應會要求廠商盡快處理，也會滾動式檢討調整，更符合民眾使用需求。
3月啟用 龜裂、黑屏問題多
民眾陳慶元說，智慧站牌三．○啟用短短不到三個月，陸續出現螢幕龜裂、電線裸露、系統當機、燈箱生鏽等缺失，還有設備黑屏一段時間不見處理，電腦內容當機、而且當很久了，質疑是否落實維護管理？也聽到外國遊客反映，不理解站牌資訊內容，還得向附近店家詢問才能搭車到目的地。
智慧站牌不智慧 民眾霧煞煞
還有改班資訊無法同步更新，需用紙本黏貼在旁，陳慶元說，目前共發現十二項缺失，智慧站牌應更友善觀光客和民眾，八千萬元每一分都是納稅人的錢，縣府應該重新思考智慧站牌的意義及設置目的，長期觀察和分析效應，並重新調整才能更符合使用者需求。
民眾紀岳良說，有些站牌使用的電子紙，已有嚴重烙印、發色不平的問題；此外採多語設計，四種語言輪播，無法主動選擇快速查詢，有的路線目的地只寫「花蓮」，對於沿路站點、發車抵達時間等，讓人看得霧煞煞，一點都不智慧。
縣府︰要求廠商盡快處理
縣府建設處長鄧子榆說，智慧站牌分成三批，三月啟用的是第三期，目的是方便民眾知道班車到站時間，不需要久候。智慧站牌還在保固期內，已要求廠商加強巡視，發現故障、受損要盡快處理。至於民眾認為「不夠智慧」，會再滾動檢討，包括路線圖等資訊顯示、加強雙語化等做調整，讓民眾使用更方便。
花蓮縣政府爭取中央補助投入八千萬元的智慧站牌啟用不到三個月，被發現張貼設備搶修中，時間很久了。（陳慶元提供）
