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進入北捷遺失物倉儲 智能手臂30秒取件
台北捷運公司耗費900萬餘元，引進國內軌道業第一座機械智能手臂，提升服務旅客效率，昨正式對外亮相。 （記者蔡亞樺攝）
1年30萬件待招領 國內軌道業首座智能手臂 大幅縮短以往8分鐘的人工取件時間
〔記者蔡亞樺／台北報導〕台北捷運一年拾獲旅客遺失物品高達30萬件，台北捷運公司耗費900萬餘元，引進國內軌道業第一座機械智能手臂，昨日對外亮相，北捷指出，機械智能手臂在遺失物倉儲中能夠精準定位，以往8分鐘的人工取件時間，縮短30秒內完成取件，提升服務旅客效率，並減少行政管理的成本。
北捷統計發現遺失物五花八門，排行居冠為隨身手提袋、便當袋、塑膠袋、雨傘等，其次為衣物類，例如帽子、圍巾等，也有人掉鈔票或錢包、手機，還有遺失電子票證如金融卡、信用卡及悠遊卡等，金飾飾品也有，早期甚至有被遺忘的土地公神像。
北捷公司昨舉行遺失物智慧倉儲啟動儀式記者會，展示暱稱為「ArmStrong（阿姆斯壯）」智能手臂，白色外型、擁有6軸垂直多關節，手腕迴轉可達455度，上下自由擺動旋轉，左右也可快速平移。
出席記者會的台北市副市長彭振聲致詞表示，台北捷運向來乾淨整潔，但是每年遺失物有30萬件，公司每年要花1200萬元聘僱5人分類處理龐大的遺失物品，引進智能手臂，能夠迅速精準找到，物品能夠失而復得，對旅客來講是最重要的。
遺失物管理依照「民法」規定，先公告6個月若無人領，再公告3個月拾得人未取回，逾期無人認領就由北市府取得所有權，並由北捷代為處理。彭振聲指出，每年30萬件遺失物，往年有1萬5千件被領走，今年提升到2萬5千件被領走。
北捷表示，經篩選價值高、體積小、需高度管理的10.7萬件貴重遺失物，例如手機、皮夾及信用卡等會導入智慧倉儲管理，在智慧倉儲設有1790個儲物盒，經電腦系統運作，每月可週轉存放約1.2萬件貴重遺失物，再透過招領期滿的物件管理，處理遺失物有足夠的空間。
智慧倉儲 年減61萬張表單
北捷表示，智慧倉儲管理採用數位條碼化監控管理，每年減少61萬張表單，達到節能又降低行政管理的成本支出；智能手臂以QR code辨識儲物盒位置，每次取件只需30秒，將原本8分鐘的人工取件時間，大幅縮短只要30秒，節省領取民眾等候時間，盤點管理也更有效率。
