唐吉訶德爆「扭蛋藏籤」 律師陳又新:「0%大獎」以後誰還敢玩
唐吉訶德西門店舉辦抽獎活動,卻有網友反映扭蛋機台中並無最大獎。(法務局提供)
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莊文仁/核稿編輯
〔即時新聞/綜合報導〕2021年登台的日本知名零售品牌「唐吉訶德」(DON DON DONKI),近日被民眾爆料前往台北市西門町分店消費,並包下店內一台尚未開出大獎的扭蛋機,結果扭蛋全開後大獎竟然仍沒出現,事後店家回應更是引發網友炎上。對此,知名律師陳又新直言,這樣的「0%大獎」,以後誰還敢玩抽獎?此舉不僅有詐欺消費者的疑慮,更是徹底破壞與消費者間的信任。
一名台灣網友在臉書個版發文爆料,11日與好友一起前往西門町的唐吉訶德逛街,並包下店內一台大獎還沒開出、獎品為情趣用品廠商「TENGA」提供的扭蛋機台,不料發現裡面一個大獎也沒有,向店員反應後才得知,大獎一開始就並未裝進扭蛋機台裡,讓他們一行人相當傻眼,事後店家主管的處理方式,更是引發大批網友炎上。
對此,弘鼎法律事務所律師陳又新今(13)日發文指出,提供抽獎扭蛋原廠商TENGA,也是一家頗具知名度的日商,供應商一開始就要求藏貨的可能性不大,「比較合理的解釋是,廠商給了唐吉訶德完整的獎品配套,而唐吉軻德店家『自己』做了藏籤的行為。」他更指出,這個推測可以從店家後續的回應獲得印證。
陳又新表示,消費者從店員口中聽到主管的說法為「如果一開始把大獎放進去,那抽到大獎後就沒人會繼續抽了!」,之後第一個到場的主管提出荒謬要求,讓雙方再度爆發糾紛,直到店長出面承認疏失,才讓消費者不須再額外花費,就能獲得應拿的獎項。
陳又新認為,唐吉訶德張貼了已抽出的獎品釣魚,讓消費者有期待感,若不是有消費者全包清台,才揭露店家根本沒放最大獎的作弊行為,「這樣的『0%大獎』,以後誰還敢在唐吉訶德玩抽獎?」,他更批評,唐吉訶德此舉不僅有詐欺消費者的疑慮,更是徹底破壞與消費者間的信任。
近日一名民眾爆料,與好友一起前往台北市西門町的「唐吉訶德」分店消費,並包下店內一台尚未開出大獎的扭蛋機,結果扭蛋全開後大獎竟然仍沒出現,事後店家回應更是引發網友炎上。(資料照)