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進入墾丁負評陷低谷 屏縣府辦教育訓練提昇旅宿品質
屏縣府辦教育訓練提昇旅宿品質。（記者蔡宗憲攝）
〔記者蔡宗憲／屏東報導〕墾丁觀光業近期因為出國潮及網路刻意攻擊陷低谷，屏縣府除了研擬改善措施，也先辦理旅宿專業教育訓練，盼提升合法旅宿業者的服務品質及專業知識，旅宿業者也希望對最新技術的掌握，提升在激烈市場競爭中的優勢。
今年教育訓練課程內容涵蓋了屏東縣政策推廣、AI技術應用、社群事件行銷以及公關危機處理等多方面的專業知識。許多業者更自主參與多場次進修，顯示出當地旅宿業對提升數位行銷能力的強烈需求和熱情。
為迎接數位社群行銷時代的挑戰，屏縣府今年度邀請泛科學院YouTube頻道主持人莊哲昀，分享如何利用AI技術生成具吸引力的文字與圖文設計。莊哲昀指出，AI技術不僅能提升宣傳效果，還能節省設計時間和成本，幫助業者在市場中脫穎而出。
此外，雲間客工作室創辦人張筱涵也提供了針對公關危機的實務案例分享，介紹了一系列應對突發情況的策略，幫助業者有效管理危機，保護品牌形象，並維護客戶信任。國立高雄科技大學觀光管理系教授王明元則提供了全台不同店家的行銷活動及節慶辦理案例，為業者們展示了多樣的行銷話題模式，激發創新靈感。
屏縣府交旅處指出，在觀光低迷之際，除了各單位研商對策及改善，旅宿業者透過自主提昇及課程，能夠更靈活地應對市場變化，創造出更具吸引力的行銷內容，進一步提升品牌知名度，也能儲備未來吸引更多旅客體驗優質服務。
屏縣府辦教育訓練提昇旅宿品質。（記者蔡宗憲攝）
