台灣二手衣消費調查 女性接受度最高、市場發展具成長潛力
羅添斌/核稿編輯
〔即時新聞/綜合報導〕部分民眾會將較少穿的衣服出售,根據東方線上消費者調查顯示,曾購買二手衣以女性消費者的購買比例高於男性,目前二手衣市場以女性為主力購買族群。整體而言台灣二手衣市場仍具成長潛力,尤其是女性消費者的接受度較高。
東方線上消費者研究集團每月自主調查時間在今年6月,研究期間03月27日至06月25日,有效樣本數1000份,涵蓋20歲至59歲消費者。調查數據顯示,64%的消費者每半年至少購衣1次,其中20世代年輕消費者的購買頻率更高,3成年輕人每1至2個月就買1次。過去購入二手衣的人占29.3%,其中女性消費者的購買比例高於男性,38.4%的女性有購買經驗,男性消費者僅有20.2%,顯見目前的二手衣市場以女性為主力購買族群。
通路方面,台灣的二手衣市場目前以C2C模式為主,但B2C模式的二手衣品牌交易是一片尚未完全開發藍海。20世代消費者對B2C形式的二手衣品牌交易較為熟悉,其它世代的消費者仍主要透過C2C通路(如綜合電商、二手市集)購買二手衣物。
至於二手衣購買的考量因素為何?調查結果發現,消費者購買二手衣考慮的3大主因依次為:服飾保存狀態(65.2%)、是否好穿搭(53.2%)和服飾類型(51.9%)。其中40世代對於服飾保存狀態的要求最高(71.1%),而50世代最重視二手衣的穿搭便利性(66.7%),且男性消費者重視衣服品牌(34.7%)和特定風格(25.7%)的比例都高於女性。
價格方面,若排除高奢品牌與冬季大衣等高價單品,調查顯示70.6%消費者購買二手衣的平均單價低於500元,僅1.4%消費者願意花超過2000元購買二手衣。若以性別來看,11.9%男性消費者購買二手衣單價超過1,000元,可見男性可能為高單價品牌二手衣的潛力客群。
在從未買過二手衣的消費者當中,有25.9%表示未來有意願購買,然而二手衣的清潔問題(56.7%)、二手衣來源不明(53.6%)是讓他們持續觀望的2大主因。此外,27.1%消費者表示缺乏信賴的購買管道也是影響購買意願的重要因素。
東方線上表示,台灣二手衣購買風氣仍屬小眾,僅有29.3%的消費者購買過,消費者的認知和信任問題依然存在,主要集中在清潔和品質方面的疑慮。為提高消費者的信任度和購買意願,建議業者加強對二手衣清潔和品質的保證,建立更透明和可信賴的商品來源與購買管道,就有機會提高消費者購買意願。