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進入住宿優惠券暗藏玄機 消保官提醒少這２點可要求退券
消保官指，票券上沒有銀行履約保障及退券程序等應記載事項，不符合禮券定型化契約規定。（法制局提供）
〔記者蔡淑媛／台中報導〕台中國際花毯節正在台中新社舉行，有業者看好商機，在場外設攤推銷千元住宿優惠券。台中市消保官稽查發現，票券上沒有銀行履約保障及退券程序等應記載事項，不符合禮券定型化契約規定，已會同台中市觀光旅遊局至現場要求業者停止販售，業者表示民眾若希望退券，只要檢附購買憑證及票券即可全額退費。
民眾反映業者先發放免費福袋吸引人潮，再以限時限量方式促銷住宿優惠券，有民眾花一千元開心買到後，卻發現一組八張「非常玩家」住宿優惠券，都無銀行履約保障，懷疑是不合規定的票券。
消保官表示，經檢視該票券內容後發現，票券記載面額125元，但未載明「履約保障機制」及「退券的退費方式」等重要內容，且所謂「住宿優惠」，還必須連結業者官網才能查詢，如此一來，業者就有可能片面變更旅宿名稱及優惠價格內容，且業者提供的旅宿名單，有些並非合法登記的旅宿，顯不利於消費者權益。
消保官表示，由於票券不符「商品（服務）禮券定型化契約應記載事項」規定，已會同觀光旅遊局要求業者提出說明。業者當場同意暫停販售，並表示民眾若希望退券，只要檢附購買憑證及票券即可全額退費。
消保官提醒民眾，購買禮券時一定要仔細詳讀票券記載內容，確保票券有一年以上的履約保障機制。如買到不符合規定的禮券，可向業者退券並要求退費。若發生消費爭議，可至行政院消費者保護會線上申訴系統（https://168.thb.gov.tw）提出申訴。
消保官提醒購買禮券，要仔細詳讀票券記載內容，確保票券有一年以上的履約保障。（法制局提供）
