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進入電話手錶炸傷男童 業者提供HeroWatch系列商品免費檢測
新北市土城區一名10歲男童配戴兒童智慧型手錶「HeroWatch」，意外被炸傷住院。（新北市消保官提供）
〔記者黃子暘／新北報導〕新北市土城區一名10歲男童配戴兒童智慧型手錶「HeroWatch」意外被炸傷住院，新北市法制局消費者保護官介入此案展開行政調查，手錶所屬品牌「關於時間科技股份有限公司」向消保官說明手錶爆炸之可能起火原因，並承諾願提出最大誠意向受害者協商賠償。為免消費者疑慮，時間科技自昨（4）日晚起提供一至四代「HeroWatch」免費檢測，截至今（5）日下午2時許已有100多件申請。
關於時間說，為使消費者安心，即起全面提供HeroWatch系列產品免費檢測服務，消費者可填單申請（https://forms.gle/15vtuAiDwprQPxt38 ）。
關於時間指出，針對第一代手錶電池更換事宜，將再度聯繫消費者提醒；有消費者反映手錶有容易過熱的問題，可申請本次免費檢測，將產品寄回檢測，產品若過熱也請消費者暫勿使用，以維護安全。
關於時間表示，對於此案深感抱歉，各產品皆有投保產物保險最高2000萬，目前正配合消保官安排，並透過消保官與當事消費者聯繫並進行後續賠償處理，期望儘速釐清消費者使用情境，並在消費者同意的情況下將發生問題的商品送至第三方檢測釐清問題，解除消費者疑慮。
消保官說，土城男童使用的兒童智慧手錶為時間科技於2020年出貨之「HeroWatch」第1代產品，電池採可拆卸設計，電力較強但防水性較不足，因鋰電池遇水恐膨脹變形，該公司曾於同年8月通知第一代手錶消費者可免費換更防水的新電池。
消保官指出，土城男童案為目前發生自燃的唯一個案，照片可看出該手錶使用舊電池，研判是手錶因大雨滲水而發生電池自燃之憾事，提醒消費者如電池有膨脹或過熱情形，應立即更換，以避免爆炸或自燃。
此外，消保官說，業者銷售之電子商品如使用鋰電池而有電池自燃之風險，應於明顯處為警告標示及緊急處理危險的方法，否則業者應依規對受害者負起無過失之損害賠償責任。
