離開
進入阿伯北車廁所跌倒「求救鈴響10分鐘」沒人來 台鐵局回應了
2023/05/13 20:02 記者鄭瑋奇／台北報導
阿在台北車站停車場廁所跌倒按鈴求救，求救鈴竟未與停車場管理室連線。（擷取自立委劉建國臉書）
有阿伯在台北車站停車場廁所跌倒，按緊急求救鈴，卻10多分鐘沒人協助，立法委員劉建國在臉書發文要求交通部、台鐵局、台北車站重視這樣的問題，全面檢討車站警報器連線設置及相關通報機制。台鐵局說，事發廁所警報器確實未與停車場管理室連線，已指派清潔人員專人駐守，預計明天（14日）完成連線作業。
立委劉建國發現 攙扶協助
劉建國指出，他昨天在台北車站搭車前去洗手間，一進去就聽到警鈴大響，以為是不是故障之類的問題，上完廁所要離開，警鈴仍然一直響，越想越覺得不對勁，怎麼完全沒有看到台鐵人員來處理？當下立即返回，在男廁看見一名體力不支跌倒的阿伯，趕快協助他起身，攙扶出廁所。
劉建國說，回想整個過程，約莫十來分鐘，他都沒有看到台鐵相關人員即時出現，若不是他剛好進洗手間，那阿伯是要等多久才能得救？事後台鐵局回覆這洗手間是外包給廠商，警報鈴只會傳到洗手間門口，聽完後覺得太不可思議，設置警報竟然還要有人路過廁所才知道要救人。
事發停車場廁所指派清潔人員駐守 5/14完成連線
台鐵局指出，台北車站管理的站內有8座公廁，分別連線到東、西補票房及值班站長室等地點，昨天發生事情的廁所是在地下一樓東側停車場內的廁所，由停車場業者管理，內部設有緊急求救按鈕，作動時廁所外會發出聲響及燈光，停車場管理員聞訊應該隨即前往廁所查明情況；經調查發現該警報器並未與停車場管理室連線，且現場車輛嘈雜，造成停管人員或清潔人員無法即時聽到警報。
台鐵局說，事發停車場廁所已指派清潔人員專人駐守，同時加強保全人員巡檢頻率，5月14日完成緊急求救鈴與停車場管理室連線。
