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進入旅客挨餓睡候機室！星宇航空出包被罵翻 民航局：將調查要求改善
旅客怒控星宇航空應變措施不佳，指航班多次延誤，今天凌晨2點多叫大家下飛機到候機室，每人發一件睡袋+礦泉水，說等7日天亮，才會告知幾點可飛。圖為成田機場候機室畫面。（旅客提供）
〔記者陳心瑜／台北報導〕星宇航空原訂昨天（6日）下午起飛的JX801航班及JX803航班因故延宕，共302名旅客挨餓滯留東京成田機場。交通部民用航空局表示，會立即請星宇航空說明。
交通部民用航空局表示，會立即請星宇航空說明。包括飛行作業過程，機長的處置是否妥適，民航局會請星宇航空說明、釐清，而航班取消、併班時，對消費者權益的處置所引發的相關狀況，民航局也會要求星宇航空立即檢討、改善。
民航局解釋，調查分為兩大方向，包括往返航班是否依照安全作業處理、消費者的處理有沒有合適，像是重飛、旅客在當地機場的狀況都會處理，旅客和航空公司的定型化契約航空公司都有對旅客的責任，須提供必要的飲食休息或者簽轉等等。
民航局指出，至於協助的程度要看實際情況，像是深夜是否有航班可以簽轉其他家航空公司等，實際調查完才會知道結果。
旅客怒控星宇航空應變措施不佳，指航班多次延誤，今天凌晨2點多叫大家下飛機到候機室，每人發一件睡袋+礦泉水，說等7日天亮，才會告知幾點可飛。圖為成田機場候機室畫面。（旅客提供）
