國道服務區點餐害慘外送員 這公司道歉並代繳罰單
國道3號南投服務區一名員工2月27日叫外送,外送員騎機車送餐卻被國道警察開單告發,南投服務區新東陽公司主管為此鄭重致歉,承諾罰單將由公司負擔。(資料照,記者張協昇攝)
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〔記者佟振國/南投報導〕一名美食外送員前天(2月27日)騎機車到國道3號南投服務區趕著送餐,卻被國道警察開單告發罰款至少3000元,不少網友怪罪點餐者根本是設陷阱害人,經證實,點餐的是南投服務區新東陽的員工,為此,公司主管鄭重致歉,承諾罰單將由公司負擔;外送員昨天(2月28日)晚上PO文接受道歉,稱讚業者負責任的態度與處置,也擔心點餐員工的處境,新東陽承諾會懲處及教育訓練,不會炒魷魚。
這名美食外送員前天(2月27日)在臉書社團「外送員薪情分享及問題討論區」PO文抱怨「被陰了」,因為接單取完餐,由於不熟悉當地交通狀況,客人備註新東陽服務區,就根據定位路線騎上去,被巡邏的國道7隊員警攔下,才知道已經進入國道服務區,為此得吃上至少3000元的罰單,PO文一出有不少網友為外送員抱屈。
外送員昨晚PO文指出,新東陽的主管已與他聯繫,表示點外送的確為其公司員工,因此特別帶了伴手禮跟他道歉,並說明已經對該名新進員工進行懲處及教育訓練,同時交通違規罰單也由公司負責繳納,因此接受了公司的處理方式。
外送員還是擔心該名員工的處境,怕她會因此丟工作,該主管則承諾就是加強宣導及教育,不會炒魷魚,外送員才真正安心,也說「叫餐的小妹妹,下次不要這樣叫了,要外送員上國道休息站,是真的蠻誇張的。」
原PO坦言,這件事真的有留下一點陰影,事後要送餐到客人指定地點,會一直重複查看那裡能不能停、機車能不能進來,有點強迫症的那種,也希望今後南投服務區能改進標示,有路牌可以引導外送員往哪、車停哪之類的,雖然實行起來可能有點難,畢竟在高速公路的休息站上,要一眼能清楚標示往哪走,不會走錯,的確有點難度。
外送員表示新東陽公司主管親自帶伴手禮致歉並要代繳罰單。(圖擷自臉書社團「外送員薪情分享及問題討論區」)
騎機車上國道3號南投服務區送餐的外送員PO文表示,點餐者的公司主管鄭重道歉並代繳罰單。(圖擷自臉書社團「外送員薪情分享及問題討論區」)