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進入跨域及機關整合 「東稅視訊e點靈」啟用
營造更便利的稅政服務，「東稅視訊e點靈（零）」啟用。（記者陳賢義攝）
〔記者陳賢義／台東報導〕營造更便利的稅政服務，台東縣稅務局「東稅視訊e點靈（零）」及「節稅健檢中心」今啟用揭牌，縣長饒慶鈴表示，縣府透過跨機關整合及跨域服務，主動解決民眾問題，推出簡化流程加速便民服務，並設計節稅健檢中心，完整提供國、地稅各項節稅訊息，協助各項稅捐減（免）申請，讓依法納稅的鄉親也享有合法節稅的權利。
近2年受到疫情影響，稅務人員無法巡迴下鄉服務，此次推出「東稅視訊e點靈（零1）」，民眾只需透過智慧手機，就等同到稅務局臨櫃申辦各項稅政，透過流程簡化加速便民服務。至於節稅健檢中心，則完整提供國、地稅各項節稅訊息，節省民眾申辦業務所耗費的時間和心力，也讓行政機關加速業務處理時程，大幅提升行政效能。
稅務局長李素琴表示，運用數位科技打造「零接觸」、「零距離」、「零時差」的「東稅視訊e點靈（零）」視訊平台（https://vsend.tttb.gov.tw/video/view），首創視訊口語申請，申請人視訊口述，由稅務局人員代填資料申辦，民眾申辦案件免憑證、免下載APP、免註冊、個資有保障，讓民眾在資訊安全方面更安心；節稅健檢中心則由納保官服務，協助解決納稅人相關問題，提供國地稅節稅完整訊息，讓繳稅節稅平權。
縣府表示，視訊平台讓偏遠地區的民眾無須親至稅務局，即可以視訊方式享受優質的稅務零距離服務，方便又省時，而且以往視訊只能申辦證明文件，現在擴大到所有稅務申辦都能透過視訊服務，包括地方稅減免、納稅者保護等。
