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進入宜縣府為民服務中心「1999專線」竟要收費 議員批搶錢
宜蘭縣政府為民服務中心「1999專線」竟然要收費！縣議員吳宏謀批評乾脆改名「為民收費中心」。（記者游明金攝）
〔記者游明金／宜蘭報導〕宜蘭縣政府為民服務中心「1999專線」竟然要收費！縣議員吳宏謀批評民眾回報災情也要被收費，根本是「搶錢」乾脆改名「為民收費中心」。縣長林姿妙說，縣府是依法行政，為民服務中心以服務為目的，會要求同仁檢討。縣府計畫處表示，目前是依市話通話收費。
縣議會今天進行縣長總質詢，吳宏謀說，縣府每年都會辦理兩次縣長與縣府團隊施政滿意度調查，每項都8、90分，縣府作民調是要了解施政有哪裡不好，哪裡需要檢討，這樣才有價值，不是用來「捧」縣長的，太誇張的民調沒有用。
吳宏謀話鋒一轉，抨擊宜蘭縣政府為民服務中心「1999專線」竟然要收費！他問縣長「知道嗎？」撥一個電話也要收費，報告災情也收費，這樣合理嗎？以去年9月1日至今年3月底，1999專線進線電話達1萬6178件，縣府到底收了多少錢？乾脆改名「為民收費中心」。
吳宏謀指出，這才是要檢討改進的地方，全國沒幾個縣市為民服務專線要收錢，縣長要拚出宜蘭好生活，卻連這個也要收錢，作不好應該改就要改，如果講不聽，年底選舉會面臨很大困難。
縣議員黃定和說，1999專線，外縣市有前5分鐘或前10分鐘免費，宜縣全部都要付費，打1999有人是為私人事情，有人是為公益的事，熱心要打電話要回報，協助縣府工作還要出錢，讓人「奇摩子」（感覺）不好，他希望縣府不要苛刻，應比照其他縣市有免費時間。
縣長林姿妙說，縣府一年辦理兩次施政滿意度調查，好的部分繼續前進，要改進繼續努力，繼續打拚用心；至於為民服務中心是要服務鄉親，在遇到困難時在合情、合理、合法範圍內幫忙，她知道專線有收費，縣府是依法行政、依據規定處理，議員認為不妥，會後會要求同仁檢討，以服務為目的改進。
