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進入PCR陽性卻遲未收到居隔書 柯文哲：自己打電話通報
台北市關懷中心專線。（北市府提供）
〔記者楊心慧／台北報導〕中央流行疫情指揮中心今公布，本土武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）病例新增2969例，台北市則新增663例，台北市長柯文哲今表示，這幾天案例太多，有些確診者面臨遲遲未收到居家隔離通知書的狀況，很多人抱怨接到醫院電話PCR陽性，但沒接到隔離通知，目前法傳系統大塞車，可能會慢2至3天，若接到醫院通知、沒收到電子隔離書，就打電話給北市關懷中心。
柯文哲今在疫情記者會說明，12個區級關懷中心昨服務4000位居家隔離的民眾，但出現一個狀況，很多人抱怨自己PCR陽性，卻遲未收到通知，由於PCR結果醫院會先行通知，再把資料上傳至法定傳染病系統，中央再傳至各縣市衛生局，最後再由衛生局通知確診者。
柯文哲表示，以前大概會慢一天，但近期確診案例太多，現在大塞車約會慢2至3天，確診量太多會壓垮系統，因此他呼籲民眾，若接到醫院通知PCR陽性，但沒收到電子隔離通知書，不用緊張，照居住的12區去打電話至北市關懷中心，建議有問題集中在白天打。
柯文哲指出，若民眾病況緊急，屬急症的話，無論是否確診都先打119，該送醫就先送醫。
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台北市區關懷中心服務數據統計。（北市府提供）
