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進入三峽一家6口確診控無人聞問 新北市府：已積極協助
卓冠廷臉書PO文。（圖擷取自卓冠廷臉書）
首次上稿：09:07
更新時間：09:40
〔記者翁聿煌／新北報導〕新北市府已經全面啟動居家照護，但是民進黨新北市議員擬參選人卓冠廷指出，他的團隊接獲家長協會三鶯樹總會轉知，三峽有一家六口人已經確診3天，連藥都沒有，前兩天是連食物都沒有，好像政府叫他們自生自滅一樣，卓冠廷團隊跟家長協會的夥伴去藥局買藥的時候，藥師說他們還沒開始負責送藥，因為市政府公文還沒發給他們，這是哪門子的全面啟動？
新北市衛生局回應，區公所和醫院都有與當事人聯繫，案家目前6人確診，物資箱今天會寄到，相關單位已積極協助案家中。
卓冠廷在臉書PO文指出，這一家六口，因為父母不擅長智慧手機操作，團隊幾乎都是從18歲的妹妹那問到的資訊，妹妹說先是更年幼的弟妹11日被通知確診，他們家的人就不敢出門，12日做PCR，然後依照醫院指示在家自主隔離，13日查看健保app得知確診後，衛生所打電話確認身分，警局訊問足跡，衛生局安排居家隔離。
14日由妹妹打電話給區公所，反映有食物不足的問題，以及申報未收到新北市「關懷箱」，但他們在家等了3天，只有公所幫他們解決食物外送問題，除了接到指揮中心發的關懷簡訊外，沒有新北市政府的人員再打電話給他們，關懷箱也尚未收到，每日應該有的電話健康關懷顯然沒有落實。
妹妹說她15日打電話給新北市政府和1922，反映家裡有一位5歲多的妹妹發燒，全家都有喉嚨痛的症狀，但她們家沒有藥，也一直拿不到藥，這時新北市府請他們聯絡責任醫院，但沒想到責任醫院的醫師告訴她，系統裡沒有他們家的資料，所以無法開藥，妹妹看到問題無法解決，覺得很困惑，媽媽也開始向學校和鄰居求助，新北市中小學家長協會的家長知道後，就告訴卓冠廷有這個狀況。
卓冠廷說，他得知此事時，已經是15日晚上9點，當下決定請團隊人員跟家長協會夥伴一起去藥局買止痛藥、退燒藥及減緩喉嚨痛的藥先給妹妹一家，但臨時買不到血氧機，因此先把他辦公室的血氧機也一併送過去，讓他們趕快拿到藥物，
卓冠廷指出，三峽這一家6口的狀況令人吃驚，市長侯友宜宣稱居家照護已全面啟動，但與實際情況根本不符，他是帶著很沈痛的心情寫這篇文的，所有投入防疫工作的人員，都不希望看到病人被遺忘在家中，社區應該要動起來，幫助身邊需要幫助的居家隔離民眾，市政府不能只是一直講自己政策好棒棒而已。
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