澎湖好行公車普獲好評 縣長賴峰偉縣務會議公開表揚
澎湖縣長賴峰偉在縣務會議,表揚澎湖好行公車優秀駕駛。(澎湖縣政府提供)
〔記者劉禹慶/澎湖報導〕澎湖好行公車近年來屢獲外界肯定,縣長賴峰偉今日在縣務會議中公開表揚澎湖好行優良駕駛長,第一名高松年、第二名吳家慶、第三名分別由洪文杰、辛易倫、郭元孝及高增名4人併列,服務獎頒給駕駛長林琨喬、李建忠2位。
澎湖縣自2016年加入台灣好行公車之列,至今7年,2019年7月媽宮北環線安排隨車導覽員上線服務,駕駛長肩負行車安全,導覽員提供專業級解說,為好行遊程增添新亮點,當年獲交通部觀光局「服務品質提升獎」、「優良駕駛人員/服務人員獎」。縣府2020年7月拓展澎湖好行第二路線媽宮湖西線,希冀提供遊客觀光旅運上多元選擇。
縣府旅遊處表示,在好行兩路線營運下,縣府更重視一線服務品質,自2020年起辦理好行駕駛長服務品質評比,2021年持續辦理,評比項目包含乘客滿意度、服務整體表現、教育訓練課程參與及客訴件數等進行評分,透過評比過程,創造在良性競爭中互相學習的機會,藉以持續精進整體旅運品質,2022年2月10日獲觀光局頒發「績優單位」及「績優路線」2獎項。
澎湖好行營運路線,包含媽宮北環線與媽宮湖西線,北環線沿途參觀景點頗具知名,深受遊客喜愛。至於湖西線人文歷史豐富,觀光景緻又具特色,卻鮮為遊客所知,走訪湖西線的遊客可謂行家,今年媽宮湖西線主推聚落文化旅遊,由各社區致力於推廣地方文化觀光,分享在地精彩故事,歡迎大家預約搭乘澎湖好行。