老闆快哭了!小吃店開10年漲價10元「店秒變空城」 網點出1關鍵
有網友家中經營餐館,在餐飲社團發現,有開店10年的小吃攤老闆抱怨,因不敵物價上漲,決定調漲店內價格,不料竟瞬間變半個客人也沒有,令老闆有苦難言。小吃示意圖。(資料照)
〔即時新聞/綜合報導〕隨著原物料上漲,近期民生餐飲業紛紛「漲聲響起」,不少民眾都被價格給嚇跑,令小吃攤業者也直呼「快撐不住!」有家中經營餐館的網友在臉書餐飲社團發現,開店10年的小吃攤老闆抱怨近期決定調漲店內價格,不料瞬間變成半個客人也沒有,令老闆有苦難言。
網友在PTT上發文,表示自己家裡從事餐業,在臉書社團看到有同業訴苦,開店10年來都沒漲過價格,但今年撐的好辛苦什麼都漲,於是決定調漲每個品項5至10元,怎料這一漲價客人全跑光了,讓同業無奈表示「這樣很過份嗎?為何瞬間快變空城了?」。
漲價後反而比漲價前更慘,讓同業哭喊「客人忠誠度就因價格瞬間瓦解,請問該怎麼辦?難道這決定是錯的」。原PO家的店原本也想漲價,但看到這名同業分享,頓時讓原PO不敢調整價格了,並感嘆同業的遭遇「也太慘了吧」。
文章一出,不少網友指出關鍵就在於「餐點好不好吃」,「好吃的店,漲2倍都有人吃」、「如果好吃還是大排長龍」、「表示沒有特別好吃又漲價,客人當然跑」、「代表你不夠好吃阿,可替代性太高了」、「這是老闆的問題,味道留不住人心」、「核心客群就是找便宜的,又不夠好吃到忠誠」。
在該篇「餐飲店的老闆俱樂部」臉書社團貼文下方,也有網友建議「該漲還是要漲,千萬不能有「咬牙苦撐」,因為撐久了你就會改原料,改久了味道跑掉,客人也跟著跑了」、「要調漲就要快,而且一次到位,原物料每個月都漲,但是客人不會在乎,他們只想一樣的東西就是要一樣的價格,調漲雖然客人會走,但走的都不會是忠實顧客,喜歡的還是會留下來」。