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進入違規裁罰多 東森得易購新申請3購物頻道被NCC打槍
違規裁罰多，東森得易購新申請經營3個購物頻道被NCC否決。（資料照）
首次上稿16:45
更新時間17:56（新增東森得意購回應）
〔記者劉力仁／台北報導〕東森得易購公司向國家通訊傳播委員會（NCC）申請經營東森購物6台、東森購物7台、東森購物8台案，NCC認為東森得意購公司這3個頻道定位及市場區隔不明顯、內控機制有待提升、資料保護機制仍須強化等情況，不予許可。
NCC今天委員會議審查東森得易購公司申請經營東森購物6台、東森購物7台、東森購物8台案，代理發言人蕭祈宏表示，新申請的3個頻道與該公司既有5個購物頻道之區隔不明顯，且既有5個購物頻道過去幾年來違法裁罰件數偏高，顯示法令遵循能力有待提升，再加上資料保護機制未臻完善、消費者資料保護執行能力尚有疑慮，NCC委員綜合這些考量，不予許可。
蕭祈宏說明，購物頻道本質為專以促銷商品或服務為內容之廣告頻道，為商品、服務銷售之平臺，屬無店面零售業，易衍生購物消費爭端，對於購物頻道之金流、物流、資訊流更需審慎審理。東森得易購因為販賣食品、藥品、化妝品被地方政府多次裁處，顯見內控機制有待提升，
NCC將3個頻道申請案提交「衛星廣播電視事業、境外衛星廣播電視事業及他類頻道節目供應事業申設換照諮詢會議」討論，以及業者到會陳述意見等程序後，NCC委員認為東森得易購目前已經營之5個既有購物頻道，應依衛廣法規定儘速於111年6月前取得許可，否則屆時將有不得經營之情況，至於新申請的3個頻道，則不予以許可。
東森得意購表遺憾 將採行政救濟
東森得意購對此結果表示遺憾，將進行行政救濟，NCC指新申請購物3頻道與既有的5個購物頻道區隔不明顯，東森得意購回應新申請的3個購物頻道只在中華電信MOD播出，是為了分眾市場所做的全新規劃，而非在傳統有線電視台播出。業者願意增加投資、勇於嘗試新型態電視商務，是數位匯流發展下才可能有的分眾商務機會，主管機關不能輕易抹殺。
NCC指既有購物頻道違法裁罰案件偏高，東購表示，以各縣市政府衛生局通知查詢託播通知淨化下架件數，106年有1000件以上，107年957件，108年至5月底380件，這次申請過程中已精進作業流程增加內控人員，並承諾NCC具體的降低違規次數，如果做不到就撤回執照。以東購每年交易量超過700萬筆來看，爭議數量微乎其微，且都妥善處理。
資料保護機制未臻完善部分，東購已與香港商英國標準協會太平洋有限公司台灣分公司簽署合約，進行ISO27001國際資訊安全之驗證，一定會以最嚴格標準執行，並已具體承諾NCC將於108年10月底前取得ISO 27001。
