兒童優惠雙北鬧不合 北捷:早已說過要專卡專用
〔記者黃建豪/台北報導〕雙北市政府原定今年農曆年前推出「6歲到12歲兒童」搭乘台北捷運打折優惠,今天卻因雙北步調不一致,再度對立,更傳出新北市政府高層不滿遭台北捷運公司「技術性杯葛」。對此,北捷表示,對於新北市政府提供兒童優惠搭乘捷運,公司始終全力配合,不過,新北市政府決定採用「社福卡」方式辦理,而台北捷運一貫的立場,都是希望雙北市有一致性的作法,應以「兒童數位學生證」專卡專用。
雙北爭議再起,不僅因兒童優惠票價台北給6折,新北給5折,問題更在於新北市政府盼卡片沿用,本來就給予5折優惠的社福卡系統,但北捷要求「專卡專用」,新北市必須比照台北市政府做法,以兒童數位學生證系統來使用。
北捷表示,如果新北市以社福卡欄位開放兒童優惠卡混用,屆時新北市兒童刷卡搭台北捷運時,雖能依現有的社福優惠金額扣款,但設備上仍將顯示為「敬老或愛心票」,與持卡人身分不符,這個狀況不只會出現在台北捷運,於全國交通系統的電子票證使用及查詢上,都會有相同問題。
北捷指出,公司目前配合新北市政府,於捷運車站票卡查詢機與站務員處理機等設備,提供社福卡自動化展期的功能,如果卡片資訊不正確,在過卡時恐導致展期作業發生錯誤結果。此外,在其他應用電子票證自動收費機制的場所,如台北市立動物園及兒童新樂園等場館,若持該卡刷卡入園,更將發生入園票價優惠金額不正確的情形,因為6歲至12歲兒童只是半價,但持社福卡可免費。
北捷強調,他們已數度向新北市政府明確表達兒童數位學生證專卡專用立場,也已提供台北市政府推動所轄兒童搭乘捷運優惠政策的相關期程,供新北市政府參考。
北捷表示,電子票證推出新票種或應用方式變更,都必須有合理的準備時間,他們將於新北市政府確認實施方案後,全力配合儘速循例就人員作業面的現場服務、帳務清分、補助款申請、冒用稽核、客服答詢及教育訓練等,及系統運作面的票卡交易格式確認、系統軟體修改、測試及派版等事宜展開作業,預估約可縮短期程於3個月完成。