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進入不滿沒告知限時用餐…奧客狂洗400個「1星負評」
一名消費者日前不滿沒被咖啡店告知時間限制，竟用400個臉書假帳號，至該店粉專「狂洗」1顆星負評。圖為示意圖。（情境照）
〔即時新聞／綜合報導〕許多咖啡店或餐廳，假日皆有限制用餐時間，日前台北市一名消費者，本月21日至咖啡店用餐，卻不滿沒被告知用餐時間限制，竟用400個臉書假帳號，至該咖啡店粉專「狂洗」1顆星負評。
一名自稱是行銷公司老闆的消費者，不滿未被告知有用餐時間限制，憤至咖啡店粉專留言「沒意外，你這間店等一下會多出400個一顆星評價」，指出一堆人坐超過2小時都沒被趕，只趕他們根本大小眼，還嗆「反正你們就是不完美，拿到一顆星ey（意外）？」
面對消費者「狂洗」1星負評，店家則在粉專回應，確定早已告知限時，老闆表示，21日為週日，店內假日的部分座位（2張大桌）有用餐時間限制，所有進來坐大桌的客人，都會告知，菜單上也有列出這項規定；未料該位客人「當下沒有溝通，離開後用惡意洗負評的方式留下400個一顆星」，希望消費者能看到店家付出的用心，盼別因為瑣事推翻店家長期的努力。
貼文一出，引起網友熱烈回應，表示「服務業的辛酸啊！」、「加油，這種人遲早會報應在他自己身上的！」、「幼稚的行為...老闆加油」，紛紛力挺店家，至該店粉專留下5顆星評價。
店家在臉書PO文解釋經過。（圖擷取自「Imperfect coffee & matcha」臉書粉專）
