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進入MOD減台惹民怨 消保處：申訴案件已逾750件
中華電信MOD家庭豪華套餐於上月底無預警宣布臨時縮減頻道，引發外界反彈，據行政院消保處指出，到目前爭議申訴案件已超過750件。（資料照，記者陳志曲攝）
〔即時新聞／綜合報導〕中華電信MOD家庭豪華套餐於上月底無預警宣布臨時縮減頻道，引發外界反彈，據行政院消保處指出，自7月1日至今，相關的爭議申訴案件已超過750件，且成長數量幾乎是逐日翻倍，呼籲中華電信與台灣互動公司應儘速拿出有誠意的解決方案。
MOD在7月1日無預警縮減用戶頻道，影響70餘萬用戶收視權益，行政院消保處及國家通訊傳播委員會（NCC）今日邀集相關業者協商。據消保處指出，在MOD無預警縮減套餐以來，各地政府都接到大量諮詢電話，到目前已接獲超過750件消費者申訴，案件數量幾乎逐日翻倍成長。
消保處表示，今日雖再度與中華電信及台灣互動公司開會協商，但兩家業者在會中仍各執己見，消保處除強力譴責兩家公司為利潤分配，漠視消費者權益外，也要求他們應依原契約內容及價格，採取相當措施恢復用戶原有頻道。像是延長免收客戶頻道費用天數、提高贈送受影響用戶看片金金額、消費者選擇退訂時，不得收取違約金，並應有所補償等。
