氣炸了! 網購飄逸荷葉裝 到貨卻變馬甲
周女指出,店家提供的照片,明明看起來很飄逸,她向商家反映尺寸不符,卻被店家反駁,麻豆很瘦也要考慮。(記者王捷翻攝)
〔記者王捷/台南報導〕周姓少婦在網路上買了一件號稱是「飄逸感」荷葉吊帶裝,周女再三與賣家確認尺寸後下標,不料周女今日拿到實品,穿上以後變成馬甲,氣到跟賣家理論,但賣家反駁,網路上買東西,有時候麻豆瘦也要考慮,讓周婦怒道,難道是酸她太胖?一定要告詐欺,台南消保官楊璿圓認為,這是消費糾紛,可以向消保處申訴。
周女說,上星期在網拍買了3件衣服,當時她主打飄逸感、荷葉邊的吊帶裝,為能穿得合身又飄逸,因此在購買前,還向賣家特別問了尺寸,沒想到拿到實品以後,卻發小了至少6公分,她不滿向賣家核對尺寸,但賣家卻指稱商品已經下架,無法核對。
周女想要退錢,但商家卻說,商品價格已經壓了很低,無法退換貨,令周女很生氣,質問店家,當初都有對好尺寸,現在卻寄來尺寸不符合的商品,難道要她自行吸收?店家反問,網路上買東西就是要考慮很多,有時候麻豆太瘦也有可能,會不會是周女的比較肉?
店家的態度讓周女氣炸,到警所要向警方提告詐欺,不過警方認為,這個可能比較符合民事的消費糾紛,硬要提告也是可以,但多數的案件都會以不起訴收場。
消保官楊璿圓說,周女的案件必較屬於消費糾紛,可以向消保官申訴,消保官會安排商家與買家開調解會,相關單據可以搜尋行政院消保處,填寫網路申訴,或是向市消保官申訴。
周女指出,她不滿購買前已經向店家確認尺寸,沒想到拿到實品尺寸卻差很多,店家也不願退換,才想到警所告詐欺。(記者王捷翻攝)