搭興航出國旅行團 剩中國航線兩團明返台
受興航無預警解散影響的國外旅行團,交通部觀光局今日表示,所有行程均已結束返台,國際航線已無旅行團在外。中國航線的團體旅客,今日有1團20人將從重慶返台,明日還有2團39人要從深圳結束行程後陸續返台。(資料照,記者張嘉明攝)
〔記者鄭瑋奇/台北報導〕受復興航空無預警解散並停航事件影響的國外旅行團,交通部觀光局今日表示,所有行程均已結束返台,國際航線已無旅行團在外。中國航線的團體旅客,今日有1團20人將從重慶返台,明日還有2團39人要從深圳結束行程後陸續返台;28日以後中國航線已無原搭乘興航出發旅遊的團體。
觀光局表示,搭乘興航出團旅行社需負責安排其他航空公司航班讓旅客返台,至於因航班變更衍生費用,依國外旅遊定型化契約第31條規定,超過原定團費部份由旅行社負擔,有關旅行社損失,將透過民航局協助督促興航處理後續求償事宜。
個別旅客若是直接向興航訂購機票,民航局已要求興航通知所有訂票旅客,並維持外站人員在航班時間於櫃檯提供旅客協助及諮詢服務;旅客若有需要協助事項,也可撥打民航局服務電話。另外,個別旅客若透過旅行社代購興航國際機票,觀光局也已責成售票旅行社逐一以電話或簡訊方式,詢問旅客是否有需要協助事項,並列案追蹤。