離開
進入高雄戶政日 民政局宣布將推動「走動式櫃台」
民政局宣布將推動「走動式櫃台」。（圖由市府民政局提供）
〔記者陳文嬋／高雄報導〕高市戶政連續5年獲得內政部評鑑優等、績優戶政機關及行政院服務品質獎，市府民政局今於市立圖書館總館際會廳，舉辦「104年度戶政日活動暨頒獎表揚大會」，頒發績優戶政人員20名、服務禮貌最優人員34名及績優戶政志工223名。
鹽埕區戶政所古鎧溱從事戶政工作長達11年，秉持「同理心」及「誠懇的心」服務民眾，對待民眾親切有禮、服務熱心、效率又高，連續3年榮獲高市「服務禮貌最優人員」；苓雅區戶政所課員呂麗秋在第一線服務民眾，用同理心且服務熱忱，連續2年榮獲服務、禮貌最優人員。
鼓山區戶政所志工陳玉雲女士服務不落人後，帶領姊妹陳玉鳳、陳玉美等，投入戶政服務工作，手足紛紛踏入戶政、警政、醫療、觀光志工行列，榮獲第13屆家族志工金暉獎殊榮；鳳山區第二戶政所銀髪志工張鎼妹高齡達87歲，仍熱心戶政服務工作。
副市長陳金德出席致詞，感謝戶政人員及志工平日不辭辛勞，默默為社會付出，勉勵戶政服務不只是正確戶籍資料，更重要是要給民眾方便及幸福感的服務。
民政局長曾姿雯表示，戶政服務對象以人為主，每天做的都是例行工作，服務工作看似簡單，但不能讓慣性演變成僵化，服務工作要做得更好，除了同理心與熱忱外，還需要「創意」與「勇氣」，高層次的服務工作，永遠有許多的規定，期待被創意打破，也就是「用創意改變服務」。
曾姿雯宣佈8月1日起新招募的「戶政專業志工群」，將推動「走動式櫃台」服務，並開辦戶政「志工樂學講堂」，由一群無給職的「樂學志工講師」組成，透過具專業知能志工擔任講座，分享服務經驗與傳授技能，讓志工持續成長，並凝聚志工熱情及向心力，讓志願服務工作永續學習，服務他人也成就自己，成為給力與提升服務的泉源。
