大選網路戰》綠軍策略 分眾、精準、少花錢
民進黨網路部的詹賀舜表示,針對不同族群有不同的推廣策略。(圖擷自蔡英文臉書)
〔記者蘇芳禾/台北報導〕民進黨總統參選人蔡英文臉書粉絲專頁昨天遭到中國網民灌爆,不過,蔡的網路幕僚都老神在在,沒有刪文或回擊,只貼了一篇「歡迎光臨」。從○九年就開始在民進黨網路部工作的詹賀舜說,民進黨的網路策略就是「分眾、精準、少花錢」,至於一些網路留言或攻擊,自有網路機制會去平衡。
針對不同主題放在不同平台
詹賀舜說,他們會針對不同主題把廣告和宣傳下在不同的論壇和平台上,例如之前推出「台灣美樂地」計畫,向音樂人徵求競選歌曲,就會把相關資訊放在音樂人常用的平台;最近的開源小豬計畫(分享程式碼,向網友募集各種設計小豬)則會放到程式碼設計師的臉書社群中。
「這些社群使用的人不多,卻都是各行各業的專業者。」一名綠營網路操盤手分析,這些族群對政治較冷感,但是看到好的設計、政策,都會十分關注,甚至願進一步與政黨接觸。
詹賀舜表示,早期使用臉書的人不多,他們在經營臉書時就要想一些早安、問好的文章,有點類似現在的「長輩LINE問好貼圖」,讓大家覺得有互動感。現在使用者變得更多元後,他們有時要貼軟性的寵物照片,有時也要放硬邦邦的政策。
詹賀舜說,最讓他們開心的是,以往關注度較低的政策文章,最近卻大翻身,民進黨使用Google與Yahoo!做大數據分析時發現,Google使用者多會搜尋「蔡英文政策」或「蔡英文」搭配特定政策如長照、產業等關鍵字;Yahoo!使用者則都是搜尋「蔡英文」或「民進黨」,因此在做政策與活動行銷時,也會根據使用者習慣不同而調整。
此外,隨著手持裝置普及,詹賀舜說,他們在製作圖片和影片時,文字、圖像都要更精簡,影片也必須要HD,配合使用者介面來設計文宣。