蘆洲公所簡易戶政櫃台裁撤 民怨不便

〔記者羅國嘉／新北報導〕蘆洲區公所簡易戶政櫃台近期裁撤，造成民眾不便，引起反彈，市議員李翁月娥表示，政府不應以「人力不足」為由縮減服務；民政局表示，未來將持續增加線上戶政服務，以降低居民的不便。

李翁月娥指出，蘆洲公所曾設有簡易戶政櫃台，供民眾辦理戶籍謄本、戶口名簿等文件。民政局以人力不足為由裁撤該櫃台，讓民眾白跑一趟，無法順利辦理業務。民眾現在必須到集賢路的戶政事務所八樓洽公，等待的民眾相當多，現場停車問題也相當嚴重，造成許多不便。

李翁月娥表示，政府應該全力提供公共服務，而非以人力不足或不敷成本為理由縮減服務，要求恢復公所簡易櫃台，讓民眾能就近辦理，減少交通與時間成本。

民政局︰持續增加線上服務

民政局說，戶政事務所距離公所約一．一公里，並設有地下停車場供民眾使用。近年來，內政部推廣線上申辦，已近九成業務可透過線上辦理，戶籍謄本也可使用自然人憑證申請。考量人力資源配置與行政效能，裁撤簡易櫃台，未來將持續爭取增加線上戶政服務，讓民眾更方便。

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