環狀輕軌試營運 將持續優化
高雄環狀輕軌元旦起試營運以來,民眾反映不少須改善的問題,捷運局表示將廣納意見持續優化。(捷運局提供)
民眾反映 刷卡機螢幕反光、即時動態、列車與月台高低差等 將改善
〔記者葛祐豪/高雄報導〕高雄環狀輕軌成圓,元旦起試營運以來經常爆滿,民眾反映多項須改善問題,捷運局表示將持續優化,並提醒軌道黃色舖面區不可臨停等待左轉,違者可處六百元以上、一千八百元以下罰鍰。
提醒軌道黃色舖面區 不可臨停待轉
環狀輕軌今年元旦傍晚「成圓」試營運,推出全線路段免費搭乘,輕軌目前在月台兩側,均設有刷卡機,即日起至二月廿五日,民眾在全線各月台「進、出站皆刷卡」,即可享免費搭乘。
幾天下來,輕軌經常爆滿,但有民眾反映幾項問題,例如刷卡機螢幕,太陽太大時反光看不清楚,導致手機QR Code掃描不易;列車即時動態不即時;有身障者則抱怨列車與月台出現高低差等。
對此,捷運局表示,輕軌成圓尚在試營運階段,調度、系統整合仍在磨合階段,捷運局及高捷公司會趁著試營運期間,收集各項民眾反映問題,進行改善,也歡迎利用客服電話(07)793-9676反映。
上下車都須刷卡 試營運解鎖卡不扣錢
捷運局再度提醒,輕軌刷卡機制,已由原本在列車上刷卡一次改為進、出站(上下車)須各刷一次,遇到忘記刷卡被鎖卡時,可到最近的輕軌車站、再刷一次卡即可解鎖,試營運期間不會扣錢;但後續正常營運後,若出站忘記刷卡超過兩小時,下次刷卡時會在應付車資外、多扣廿元解鎖費。
捷運局最近也發現有些民眾不熟悉法規,經常臨停於輕軌大順路段的共用道路路口軌道區黃色舖面,等待左轉,造成輕軌列車無法順利通行,提醒此舉已違反道路交通管理處罰條例,可處六百元以上、一千八百元以下罰鍰。
此外,路口兩側輕軌獨立專用軌道路廊的植草式軌道區,屬輕軌行駛專用路權範圍,捷運局也呼籲用路人切勿闖入,違規可處最高罰金七千五百元。
捷運局解釋說,輕軌享路口優先路權,汽機車在輕軌路口闖紅燈或紅燈右轉,罰鍰將加倍,提醒民眾在行經輕軌周邊路口時,切記停、聽、看,並保留適當距離且快速通過輕軌路口。