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進入優化弱勢照顧、1999真人文字客服...... 高市府公布2026新措施
2025/12/31 12:47 記者王榮祥／高雄報導
高市府公布2026多項新制 。（市府提供）
高雄市政府今公布2026年多項新措施，持續優化社福弱勢照顧範圍及補助、提升勞工權益、強化市民交通安全保障、1999真人文字客服，讓市民雄幸福。
市府說明，邁向淨零智慧城市部分，市府推動弱勢兒少餐食券全面無紙數位化，改以一卡通票卡兌換餐食，並擴大兌餐通路，提供更多元選擇；另為回應多元溝通需求，1999服務再進化，新增「真人文字客服」，讓市民無須撥打電話，即可透過文字即時提供市政建言與陳情。
為照顧弱勢族群及提升勞工權益，自115年度起，低收入戶、中低收入戶、身心障礙者、中低收入老人及弱勢單親與兒少資格審核標準進一步放寬，並針對以上族群每月加發500元至1000元不等補助，減輕本市長者及弱勢族群家庭經濟負擔。
此外，為強化勞工族群權益保障，受雇者家庭照顧假可改以「小時」為單位請假，育嬰留職停薪也可按「日」申請，提供勞工更大彈性。
大眾交通方面，為全面保障使用者權益，YouBike實施「先投保、再租借」制度，未完成公共自行車傷害險投保者，將無法租借；70歲以上長者自願繳回駕照，可享敬老卡搭乘公共運輸50%補助、每月最高1500元。
高市府公布2026多項新制 。（市府提供）
