完善保母訪視機制 北市議員王欣儀促加入「視訊訪視」

〔記者甘孟霖／台北報導〕台北市剴剴兒虐案震驚社會，外界質疑訪視機制失靈。台北市議員王欣儀說，保母訪視除了現行的面訪，應該額外加上「視訊訪視」，透過視訊可察看孩子的神情、身體外觀有無異樣，應立即規劃。社會局長姚淑文回應，社會局已有討論相關方案，但視訊訪視有侷限性，未來仍會以實地訪視為主、輔以視訊訪視。

王欣儀指出，剴剴案發生後中央、地方修正指引，將全日托訪視次數從1年4次增為6次，但像剴剴這樣的特殊個案，台北市目前還有4案，由於父母不會帶回，親屬難以即時知道孩子狀況。

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她指出，先前剴剴案中，保母稱家人確診而延後訪視，結果就在空窗期間發生憾事，如今科技發達，建議社會局在碰上類似無法直接面訪的狀況時，可以透過手機或電腦視訊，透過畫面追蹤個案。

對此，姚淑文說，視訊訪視還是有其侷限性，包含畫面可能不夠完整，也有時效性問題，因此，訪視員訪視保母工作還是以實地訪視為主。不過，社會局也針對以視訊訪視輔助的方式討論過，將持續研擬可行性，將於6月的托育制度管理委員會上提出討論。

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