全國首創交通事故單導入QR碼 桃警數位創新加速申辦
2023/10/27 20:12
桃園市民眾可透過手機掃瞄「QR碼」完成交通事故申請作業,於線上下載包含現場圖、照片及初步分析研判表等交通事故資料電子檔。(桃園市交大提供)
〔記者闕敬倫/桃園報導〕桃園市政府警察局為提供民眾更便捷的服務,簡化行政流程及申請方式,持續推動創新數位服務,今年2月起首創於交通事故登記聯單中導入「QR碼」連結,本月再加碼印製「QR碼」貼紙及印章,提供基層員警使用,即時導引民眾線上申辦,再由業務承辦人直接於線上審核、管控申辦作業,提升事故資料核發效率。
桃園市交通警察大隊長林鼎泰表示,依據「道路交通事故處理辦法」第十三條規定,當事人或利害關係人得於交通事故現場,申請提供道路交通事故當事人登記聯單,可於事故處理完畢7日後,再向處理單位查詢事故處理情形,並可申請「閱覽或核發」道路交通事故現場圖、現場照片;於事故30日後,得申請提供道路交通事故初步分析研判表。
林鼎泰指出,以往民眾發生交通事故,常常到處詢問各項資料如何申請,自今年2月起於當事人登記聯單中附加「QR碼」連結,看似不起眼的政策推力,卻將線上申請比率由原先的55.6%大幅提高至79%,民眾反應均良好。
林鼎泰說,為了再簡化民眾申請流程,自本月起印製「QR碼」貼紙及印章,提供各中、分隊處理員警於事故現場及相關表件中使用,民眾可透過手機掃瞄「QR碼」完成申請作業,於線上下載包含現場圖、照片及初步分析研判表等交通事故資料電子檔,以網路代替馬路,提供民眾更快速便捷的申請、領件服務。
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