「急診暴力」竟成醫護界的新興職場壓力

〔即時新聞／綜合報導〕許多民眾就醫急診時心情常是心急如焚，但過度將情緒發洩在醫護人員上很可能造成「急診暴力」的發生，在台灣也傳出不少飆罵甚至攻擊醫護人員的案例。台北榮總今（22）日特別舉辦「職場壓力與精神疾病」訓練講座，更指出「急診暴力」竟成醫護的新興職場壓力。

《聯合報》報導，今日舉辦的「職場壓力與精神疾病」訓練講座，主講者之一、恩主公醫院職業醫學科主治醫師何國榮表示，職場壓力的危險因子包括夜班、輪班、高工時、高工作負荷、高體力負荷及工作缺乏保障等，簡單說就是過勞。而來源可能來自上司或同事，過度斥責可能形成職場霸凌，情況因人而異，但也可能有人因而想不開輕生。而越常遇到非職場外人的工作，也會遇到更多言語、心理或肢體暴力及性騷擾，職場壓力相對更大。

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而據衛福部統計，6年來醫院「急診室暴力」的傷害事件共計有2152例，成為醫護新興職場壓力主因之一，更有護理師因不堪壓力而去職。專家表示，職場壓力可能導致員工焦慮甚至憂鬱，嚴重可能造成自殺情況發生，「如何預防」才是追本溯源之道，呼籲身為雇主的醫院，一旦發生急診暴力，除了駐警協助排遣暴力，也應出動職業安全衛生室協助醫護就診，有必要時可提出職安申訴，不該吃案讓醫護隱忍，形成惡性循環。