警察淪為保全業者先遣部隊 員警火大
2015/04/21 23:30
警局勤務指揮中心派員24小時受理報案。(記者吳世聰攝)
〔記者吳世聰、陳璟民、黃敦硯、陳永吉/綜合報導〕警政署砍除20項協辦業務,讓警力回歸治安本務,殊不知,地方警察機關最無法忍受的還有一項,就是有保全公司如發現客戶訊號異常,未自行派員查證,就直接打電話給縣(市)警察局勤務指揮中心調派警力到場,以嘉義縣警察局為例,每週4件以上,9成是誤觸警報或保全設定的問題,以新光保全最為嚴重,員警質疑「業者把人民保母視為免費的保全人員差遣」。
嘉縣警方懷疑,「客戶訊號異常,馬上通報狀況所在地警方」,是某些保全公司的控制中心的標準作業流程,不排除是全國一致性的問題,十分可惡;黃姓民眾說,「真有此事的話,太誇張了吧」,恐陷警方於圖利業者的窘境。
新光保全回應,收到客戶的訊號,一定會派員處理,而特殊案件如金融機構或特殊標的,發報2個以上訊號,侵入可能性大,除通知保全前往,並加派支援組,另電話聯絡警方是否能予以協助。
刑事警察局說明,保全公司若發現客戶警報響,本身須先初步了解有無發生犯罪之虞,若有,再報警處理,業者若不派員到場察看、處理,就直接報警,惡意將警察當成免費的保全人力,警方可要求該公司改善,若某一處警報經常誤報,就極有可能是設備出問題,轄區分局可以要求業者檢修設備。
員警強調,保全公司是營利事業,向客戶收錢,照理說,發現訊號異常時,應要求所僱用的保全人員先行抵達查證,不能把「球」丟給警方,累死第一線的警力,濫用及浪費人民的納稅錢,警政署應重視改善此問題。
新光保全客戶張貼明顯的標章。(記者吳世聰攝)
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