有沒有帶腦來上班啊...一句話讓職場菜鳥好受傷

〔記者黃邦平／台北報導〕「有沒有帶腦袋來上班啊？」職場新鮮人埋頭苦幹，但是幾乎都免不了被Ｋ得滿頭包。

《yes123求職網》調查，七成企業新人自認表現最佳的是「態度佳、虛心求教」，也有六成認為是「不遲到早退、不請假」，至於需要改進的地方不少，最多的是「忘東忘西，粗心不仔細」、「一個指令一個動作，不會多想多做」，超過九成職場菜鳥曾被老闆或主管責罵，還有近三成曾被同事嘲笑，有四成新人曾為了公事，在壓力交迫下忍不住哭了。

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菜鳥們回想最讓人一肚子火的話，「有沒有帶腦袋來上班啊？」最刻骨銘心，其次還有「這件事情有很難嗎」，「那個誰，ㄟ過來一下」，甚至被嗆「哪個學校畢業的？這個老師沒有教嗎？」

這項調查針對今年剛畢業或退伍的職場新鮮人，其中兩成到現在還沒找到第一份正職，但有人已經換第二份、甚至第三份工作。

受訪企業指出，今年新人的離職率平均為廿八．九％，高於去年的廿五．八％，覺得今年徵才過程困難不少，三分之二受訪企業抱怨新鮮人「流動性高，耗費招募成本」，超過四成認為「工作能力不足，培訓成本高」，還有近三分之一覺得他們「眼高手低，不願意從基層做起」。

勞動力發展署「台灣就業通」網站「新鮮人第一次工作就上手大調查」也發現，超過五成受訪企業認為新鮮人面對挫折與困難時抗壓性有待加強，四成二企業抱怨新進員工穩定性低，做錯事念一兩句，或是臨時需要趕工加班就嫌累，隔天就不來上班了。

受訪企業分析「八年級」新鮮人的表現，四成五覺得「現在的年輕人很敢講話，與主管是有話直說」，也有三成四認為「新鮮人的表達能力不足，缺乏敘述能力」，顯然新鮮人給人的印象也是南轅北轍。