遊學團解約退費 有法可循
2006/05/11 06:00
〔記者田瑞華/台北報導〕再過不到兩個月即將放暑假,正準備前往海外遊學或留學的消費者注意,如果遇到特殊原因想和遊學團或代辦業者解約,現在已有解約退費辦法出爐,近日將由教育部公告實施,消費者要求解約時不用擔心拿不回錢。
行政院消費者保護委員會日前完成海外旅遊學習契約和海外留學契約應記事項的修正草案。在遊學方面,增訂因為不可抗力、或其他不可歸責於雙方的事由,無法出發遊學時,消費者和業者都可以解除契約,而消費者可請求退還遊學費用扣除行政費用或其他必要費用後的餘款。
消保會指出,類似去年在英國倫敦相繼發生地鐵和巴士受攻擊的意外事件,消費者前往,會有危害生命、身體、健康、財產安全的風險,此時想解約,業者應退還費用才屬合理。
此外,留學代辦業務,也增訂了終止契約的退費基準。消費者要求終止委託時,退費比率從百分之十到百分之七十五不等。
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