《小檔案》通話異常爆量 中華電會示警

中華電信新竹區營運處帳務科科長陶國英說，一般客戶的市話如果單日撥打國際電話超過一千七百元、手機單日通話費一千元以上、○二○四付費電話一天打掉了九百元，公司的系統就會主動列冊，提供帳務科進一步參考用戶過去的使用狀況，再決定是否通知示警。

該科管理師吳華榛說，新竹地區每天平均有五十筆市話和二百到三百筆不等的手機門號需要通知警示，進入寒暑假後，筆數雖小額增加，但暴增話費金額卻很多。

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她也說，各家電信業者有個不成文的機制，就是行動電話撥打行動電話，雙方都講到睡著了，兩小時後會自動斷話。

可是市話撥打電話，雖然依舊會有四個小時後斷話機制，但因屬人工手動掛斷，有時深夜時段已經沒人值班，那麼市話就會一直保持通話到天亮。（記者黃美珠）