長照1966專線 視障陳致融樂於助人

〔記者羅欣貞／屏東報導〕屏東縣政府一九六六專線，提供長期照護諮詢服務，在話務團隊中有位靦腆帥氣的青年陳致融，他是視覺障礙者，用柔和的嗓音為長照需求者解惑，不但工作效率高，也令來電民眾感到心安。

陳致融今年三十七歲，三歲時罹患腦瘤，壓迫到視神經，左眼失去視力，右眼還能見到光影，成為重度視覺障礙者，喜歡音樂的他，大學就讀國樂系，主修中國笛；畢業後在北部工作，曾於台北市一九九九專線擔任話務工作十年，因為想返鄉，去年一月到屏東縣長期照護管理中心服務，加入一九六六專線話務團隊。

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陳致融對於工作充滿熱忱，專線的來電不僅是諮詢，也要幫忙申請案件，但是對字形沒有概念的他來說，剛開始還是有點困難，因輸入資料時打字要正確，陳致融用的是導盲軟體，類似於注音輸入法，所以必須在第一時間就要很快的選到正確的字；在線上時，他會先用記事本記錄好所有資料，下線後整理好再一一填入系統中，要比一般人多花一倍時間處理文書，但他沒有放棄，反因想助人的心克服障礙。