味全挽信心 退貨期限放寬延長

〔即時新聞／綜合報導〕味全爆發油安問題後，今天已和台北市政府達成協議，除退貨機制從寬認定外，也將退貨期限延長到2014年5月31日，而退費的信託基金也自5000萬元提升到2億元。

台北市法務局消保官室今天（5日）邀請味全公司說明旗下油品摻雜大統問題油的後續處理方式，一開始味全所提出的退貨方式以及退費基金並未得到消保官室同意，經協商後味全同意將延長退貨日期、放寬退貨標準，並且將退費基金增加到2億元。

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退貨全面放寬 展誠意挽信心

消保官室指出，味全所提出的退貨方式過於複雜，不利消費者執行，因此除了要求味全將受理退貨期限延長至2014年5月31日、退費信託基金從5000萬元增加到2億元外，也要求味全公司放寬退貨基準，不論消費者是有商品無發票、憑證，或是有發票、憑證無實體商品，都可以到味全的總公司、全國各地工廠與營業所辦理退貨。

對此，味全公司表示會盡全力配合，並會將最新的退費資訊公布官網，展現最大誠意挽回消費者信心。