手搖店員列「4大奧客」 同行共鳴:百香果飲料要求去籽
2024/07/08 19:32
一名自稱在飲料店上班的網友分享,他在飲料店遇過的4種最煩客人。示意圖。(資料照)
黃筱薇/核稿編輯
〔即時新聞/綜合報導〕從事服務業的人難免會遇到最討厭的奧客,一名自稱在飲料店上班的網友分享,他在飲料店遇過的4種最煩人奧客,貼文一出引起許多同行共鳴。
一名網友在Dcard以「手搖員工最煩的客人」為題發文,稱自己在飲料店上班,並列出4種自己最常遇到的奧客。第一種是愛說「我在其他分店都可以這樣」的客人,有的客人都會稱自己在別的分店可以免費拿取手提袋,或是用使用過的寶特瓶當作環保杯,讓原PO同事直言,這是「奧客慣用招數」。
第二種為「說了稍等硬要直接點餐的客人」,有時店員忙碌時都會希望客人能夠稍等,但常有客人硬要直接點餐,讓原PO只能再三提醒,「麻煩等一下!」
第三種是「插隊的客人」,原PO表示,他都會先勸導客人乖乖排隊,但遇到硬要插隊的人,都會直接跳過他點餐,甚至還遇過不想排隊而生氣走掉的。
第四種為「提出亂七八糟要求的客人」,原PO分享自己曾遇到有人拿出10個環保杯,要求原PO先洗過再裝飲料,或是提出「去冰加3顆冰塊」、「鮮奶茶奶多」等不合理的要求,讓原PO氣炸,「這麼多要求不會自己做喔」。
貼文曝光後,引起許多同行共鳴,「遇過百香果飲料要求去籽」、「結完帳才說要用環保杯or折價券or載具的」、「第一個我之前在藥妝店上班也常常遇到。我直接跟客人說請問是哪家店呢?公司不允許的事情我幫您檢舉,客人就閉嘴了」、「還有只是路過沒消費,來要冰塊或水的人。要喝水不會去超商買」、「遇過打烊鐵門拉剩一個縫還鑽進來想點飲料的客人」、「還有那種點完之後也付錢了,拿到飲料後才說他要幾杯,真的在付錢時沒有察覺到嗎」。
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