高雄新增3家五星級飯店 曾得「台灣最美飯店」入榜

〔記者葛祐豪／高雄報導〕高市觀光局今天（29日）公布飯店旅館業星級評鑑輔導計畫，共通過15家，含3家五星級，包括義大皇家酒店、高雄承億酒店、高雄福華，高雄承億酒店2022更曾獲易遊網的第五屆「台灣最美飯店」榜單。

高市觀光局長高閔琳指出，高雄觀光軟實力大躍升，不但獲Agoda國際訂房平台公佈為亞洲最經濟實惠又好玩城市之一，是全台唯一入榜城市外；更第6度獲全國旅宿業管理績效考核特優佳績，觀光局將持續打造高雄成為國內外旅遊首選城市。

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高市觀光局從去年開始推動「高雄市旅館業品質提昇暨星級旅館評鑑輔導計畫」，輔導旅宿業申請中央星級旅館評鑑。觀光局今天下午舉行授證典禮，公布此計畫輔導共通過15家，讓高雄市星級旅館家數達41家，輔導通過的數量為六都之最。

其中，此次評定五星級旅館有義大皇家酒店、高雄承億酒店、高雄福華等3家，加上原有的漢來、洲際，高雄五星級飯店共達5家；四星級旅館此次增加高雄福容、高雄翰品；另增10家三星至一星級的旅館，包括三星級的高雄信宗飯店、碧港良居商旅西子灣二館、媚力泊飯店、鳥巢旅館、夏優旅居；二星級的三華飯店、巴黎商旅；一星級的國眾飯店、單人房高雄站前館、鈺陽鴻旅館。

觀光局指出，星級評鑑等級的劃分除了清潔、安全、衛生等基本項目，若想取得四星以上，會將餐宴、會議室及休閒等硬體設施，及優質服務品質列入評分項目。

觀光局此次委外安排專家至旅館輔導，更藉由神秘客實際入住，以旅客角度出發，模擬星級評鑑審查標準，檢視相關軟硬體服務是否到位。

獲五星級旅館的高雄承億酒店副總李寰宇表示，為參加新制的星級評鑑，做出巨大努力；三星級旅館碧港良居經理陳志揚說，星級評鑑成為飯店業者的品質標準，為客人帶來對飯店的信心。

除星級評鑑認證外，還有首次舉行的「ISQM國際服務品質認證」，除上述15家通過外，另有碧港良居商務站前館、美麗四季精品旅館等2家獲得，總共17家。