年代旅遊稱無欠款揚言告越南旅行社 網友砲轟:踢皮球卸責?
年代旅遊負責人林大鈞昨晚表示,年代將積極、主動、從優擔起旅客損失,絕不推卸責任。(資料照)
郭顏慧/核稿編輯
〔即時新聞/綜合報導〕有國人參加美加國際旅行社(年代旅遊)越南富國島旅行團一度遭丟包,受害旅客昨雖已全數回台,但昨晚間年代旅遊再發聲明稱無積欠款項、是地接社違反協議惡意放團,引發鄉民砲轟,質疑在推卸責任。年代旅遊在臉書粉專的發文也遭到網友批評,怒轟「看起來就是在推託」、「第一時間不處理安排旅客被丟包問題,現在才發聲明踢皮球?」。
年代旅遊團客日前參加赴越南富國島旅行團遭丟包爭議延燒,昨日旅客全數回台後,年代旅遊負責人林大鈞昨晚除鞠躬向受影響的旅客致歉,也發表7點聲明,聲稱無積欠款項,是地接社違反協議惡意放團,還說將主動提告越南旅行社,並稱將請外交部、越南辦事處協助討回旅客權益。
此事在PTT也引發熱議,鄉民紛紛留言質疑「大家都受害者,那錢在誰的口袋呢大鈞」、「別的旅行社沒事就你的有事」、「你就沒給錢還扯東扯西的」、「年假放完才放消息,好喔」、「推卸責任,當消費者是白癡嗎?」、「年代旅遊自己問題很大」。
「年代旅遊-海島第一品牌」臉書粉專昨晚也發文,稱「針對旅客在富國島,被迫刷卡720元美金部分,為保障旅客權益,本公司會盡快釐清相關法律責任。在此之前,若有覺得權益受損,可以先向發卡銀行要求 【爭議款處理】」。
該文發出後也引來網友砲轟,紛紛留言嗆「要列爭議款的應該是當初刷給年代旅遊的那一筆吧」、「地接方因爭議收不到款又變受害者,結果年X旅行社錢收了卻沒事,爽的咧!」、「開記者會表示開始放煙霧彈準備烙跑了」、「還想止付,好荒唐」、「已把年代永遠列為黑名單」、「真是他X的爛...」,也有網友酸「海島丟包第一品牌」、「別人的錢就是他的錢 他的錢還是他的錢」。
年代旅遊團客日前參加赴越南富國島旅行團遭丟包爭議延燒,年代旅遊再發聲明稱無積欠款項、是地接社違反協議惡意放團,引發網友砲轟,質疑在推卸責任。(圖擷自臉書)
年代旅遊團客日前參加赴越南富國島旅行團遭丟包爭議延燒,年代旅遊再發聲明稱無積欠款項、是地接社違反協議惡意放團,引發網友砲轟,質疑在推卸責任。(圖擷自PTT)
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