市話防詐語音擴及所有境外來電 手機「+886 9」警示9月中上線

〔記者丁奕／台北報導〕境外詐騙電話猖獗，國家通訊傳播委員會（NCC）推動境外來電語音警示，7月17日起，民眾在市話接到「+886 9」開頭的號碼來電時，將聽到約7秒的國、台語警示。NCC今日宣布再加碼所有境外電話打到市話都會有語音警示；此外行動通訊網路的「+886 9」語音警示則是9月中開始依照電信商進度陸續上線。

因「+886」是我國國碼，詐騙集團愛偽造成「+886」開頭誘騙民眾上當，NCC自5月起已陸續開始封鎖「+886 0～8」開頭的號碼，不過從國外用我國手機號碼撥打回台，開頭會顯示「+886 9」，尚無法分辨正常話務與涉詐話務，因此推動語音警示，盼民眾提高警覺。

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NCC副主委翁柏宗指出，目前民眾於市話接到號碼是「+886 9」開頭來電時，民眾將先聽到「這通是國際電話，請注意，小心詐騙」的國、台語語音警示，嘟聲後才會接通，但詐騙集團可能仍會從其他國家打電話來，因此預計將把所有境外來電都加上語音警示，在沒辦法完全隔絕詐騙電話的情況下，讓民眾有警覺心。

NCC副主委翁柏宗表示，預計9月中開始中華電信市話接到境外任何國碼打來都會有語音警示，行動通訊網路的「+886 9」語音警示則預計中華電可以於9月中旬提前上線，其他電信商則依照進度陸續上線，預計三大電信商優先，再來是較小的台灣之星、亞太電信，警示內容則與市話內容一樣。

翁柏宗指出，因為家中長輩使用市話被詐騙的比例比用手機被詐騙比例高，因此優先推動市話語音警示上線，減少家中長輩被詐騙的機率。

NCC表示，中華電信市話市占率達93％，戶數900餘萬，幾乎覆蓋所有家戶電話；剩餘7％由其餘三家市話業者負責，但其客戶99.9％以上皆為企業客戶。翁柏宗表示，民眾在辦公室中較不可能被詐騙，此次先針對家戶電話實施，預防家中使用市話的長輩上當受騙。

中華電信日前指出，此語音警示不會造成正常話務民眾因此被多收取7秒費用，因為中華電信可以於計算帳單費用時，分辨正常話務與涉詐話務，因此會在帳單中扣除相關費用；民眾一接起電話就會自動播放語音警示，如果民眾不想聽警示，按0-9任一號碼即可略過警示，直接接通；市話也可直播「12165」取消境外來電警示。