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市話來電「+886 9」 7月中下旬實施語音警示防詐騙

民眾接到境外電話時,要留意被詐騙的可能。(資料照,記者丁奕攝)

民眾接到境外電話時,要留意被詐騙的可能。(資料照,記者丁奕攝)

2023/07/06 05:30

〔記者丁奕/台北報導〕境外詐騙電話猖獗,國家通訊傳播委員會(NCC)加速推動境外來電語音警示,NCC副主委翁柏宗表示,七月中下旬市話接到「+八八六 九」開頭的境外電話時都將有語音提醒;行動電話的警示服務則為十月上線。

行動電話警示服務10月上線

市話語音警示上路後,民眾接到「+八八六 九」開頭來電時,將聽到七秒的國、台語警示,內容為「請注意,這是國際電話,小心詐騙」,嘟聲之後才會接通。

翁柏宗說明,五月份NCC開始攔阻「+八八六 ○至八」開頭電話號碼奏效,詐騙集團便逐漸轉為偽造「+八八六 九」的號碼,目前判斷「+八八六 九」話務每月約一千兩百萬通,其中七成為正常話務,三成為涉詐話務。

中華電信市話用戶七月搶先上線語音警示,NCC表示,中華電信市話市占率達九十三%,戶數約九百餘萬,幾乎覆蓋所有家戶電話;剩餘七%由其餘三家市話業者負責,但其客戶九十九.九%以上皆為企業客戶。翁柏宗表示,民眾在辦公室中較不可能被詐騙,此次先針對家戶電話實施,預防家中使用市話的長輩上當受騙。

7秒提醒 嘟聲後才會接通

中華電信表示,所有市話皆預設打開警示功能,民眾一接到境外來電就會自動播放語音警示,若不想聽警示,按○至九任一號碼即可略過警示,直接接通;市話也可撥「一二一六五」取消警示功能。

中華電信指出,民眾出國打電話回家時,不必擔心因播放警示而被多收取七秒費用,計算帳單會分辨正常話務與涉詐話務,不論七秒警示是否播放完畢,都會在帳單中扣除七秒的費用。

翁柏宗補充,雖中華電信事後能分辨正常話務與涉詐話務,但因每分鐘的話務量太過龐大,國際語音交換機的運算能量有其限制,無法在進話的一瞬間分辨,因此採取語音警示方法堵詐,而非直接攔阻涉詐話務。

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