+886 9語音警示初見成效 上線2天涉詐話務已少20萬

〔記者丁奕／台北報導〕為使民眾提高警覺，國家通訊傳播委員會（NCC）推動境外來電語音警示，7月17日起，民眾接到號碼是「＋886 9」開頭來電時，將先聽到約七秒的國、台語警示，提醒小心詐騙，NCC表示，語音警示上線後，「+886 9」話務已經大幅下降，推估是涉詐話務減少，證明語音警示有用。

NCC副主委翁柏宗表示，表示，「+886 9」話務6月份每日平均撥出33萬通，7月17日語音警示上線後，「+886 9」話務當天撥打量下降到18萬5000通，在有接通的話務中，其中8000多通是警示還沒聽完就掛掉，聽完警示的民眾則有1萬9千通；7月18日撥打量降至12萬通，有接通的話務中，3400多通警示還沒聽完就掛掉，聽完警示的則有8521通。

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翁柏宗指出，可看到「+886 9」的話務持續在降低，證明語音警示有用，感謝中華電信網路分公司的協助，在短短4個月就完成設置，台灣也是第一個對市話採取語音警示的國家，中華電信在固網網路的部份有研發能量，NCC接下來也會持續觀察，這些涉詐電話流竄到哪裡。

翁柏宗表示，NCC攔阻涉詐話務可以減少民眾接觸詐騙，即便接觸了也能透過語音警示，降低民眾受騙的可能性，尤其大白天在家接電話的人多是易受詐騙的長輩，大部分市話其實都無人接聽。

統計顯示，「+886 9」撥出的空號率高達7成5。翁柏宗說明，這代表詐騙集團可能透過電腦撥號，大量撥出，因此可能撥到大量的空號。

翁柏宗指出，目前僅初步提供相關資料，未來將詳細分析接聽模式，並持續追蹤涉詐話務流向；行動通訊網路的語音警示則是10月上線，也會再研析是否可以直接攔阻「+886 9」的涉詐話務。

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