國中兒暑假「大手筆」玩手機 爸收到「5位數帳單」傻眼了

〔即時新聞／綜合報導〕台南1名父親今（15日）在臉書發文說，上月繳納7月手機費用被告知新增1筆7440元小額付費，今天繳8月手機費又被告知新增1筆3萬4290元的小額付費，他一查發現全是國中兒在暑假期間大手筆消費，怒轟電信業者提高小額付費限制之前並未告知，網友看完全文一面倒認為「扁兒子」。

這名爸爸在臉書社團「爆怨公社」發文說，上個月臨櫃繳納兒子的手機費時，被告知新增1筆7440元的小額付費，當下令他感到傻眼與生氣，立刻停止小額付費功能；今天臨櫃繳納手機費，被告知新增1筆3萬4290元的小額付費，當下立刻申請消費明細，發現兒子使用iPhone玩手機大手筆消費。

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這名爸爸當下向櫃台提出質疑，這支門號小額付費金額上限為5000元，為何接連超過甚至逼近3.5萬元？由於櫃台人員無法處理，原Po致電電信客服詢問，得到的答覆是「優質客戶」會自動提升額度上限；原Po接著質問，「不用知會本人嗎」，電信業者則回答，「有傳簡訊告知就可以了」。

原Po後來又接到電信客服來電指稱，門號使用人參加遊戲活動，因此消費上限有所提高，而電信業者是替遊戲廠商代收款項，若門號登記人有需要可設定消費上限，讓原Po認為整個處理流程都在「鬼打牆」，「這不就是我一直在說的小額付費的上限嗎？」客服人員還問：「你是相信業者還是相信你兒子？」讓原Po氣炸。

原Po強調，沒有限制兒子小額付費確實有錯，衍生出來的金額也願意承擔，但前提是「金額上限5000元」，他抨擊電信業者既然可以在沒經過門號登記人的同意下，擅自將門號的小額付費金額上限提高，「那我也要對超出上限的金額不予負責」。

許多網友看完這篇貼文，都感到相當有趣，許多人認為兩造雙方都有問題，紛紛留言說，「如果是我，只能把兒子的股票全賣了，哈哈」、「先解決衍生的問題，再解決問題的來源」、「你兒子真有前途，玩遊戲花到3萬5」、「我兒子這樣會先被我扁，然後叫他自己繳錢」、「你兒子是線上叫茶？」