想用餐卻被罵「關了，聽不懂國語嗎？」 麥當勞回應了…

〔即時新聞／綜合報導〕有網友近日在PTT上發文，指他半夜肚子餓想到24小時營業的麥當勞用餐，卻遭店員回說「關了，聽不懂國語嗎？」此文一出引發外界議論。但麥當勞對此回應，當時該分店正在進行例行消毒，並未與顧客對話，店員與顧客間才會發生誤會。

一名網友14日凌晨在PTT「fastfood」PO文道，他因為半夜肚子餓到台大對面、24小時營業的麥當勞覓食，但店門當時卻鎖上，有名女店員便對他揮手，網友以為是要從另一個門進入，但卻一樣進不去，這時女店員對網友說已經關了，網友則指著24小時營業的看板反問，沒想到女店員不但回說「關了！」還加一句「聽不懂國語嗎？」

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遭受如此對待的網友表示，這是生平第一次想投訴服務業，因為規定改了也可好好解釋，「有必要這樣羞辱人嗎？」

《蘋果日報》報導指出，台灣麥當勞對此回應，台北市新生店於14日凌晨剛好在進行例行消毒，且大門上有貼公告說明，店員當下發現有顧客想進入，就立即搖手表示沒營業，也並未與顧客對話。

麥當勞也提到，該顧客也有打進客服投訴，餐廳主管當天也有親自聯繫致意，並取得諒解。