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進入端午團購、網購粽子 注意廣告以免「圖文不符」
端午節將近，許多民眾開始團購、或上網訂購大飯店的粽子。（記者吳亮儀攝）
〔記者吳亮儀／台北報導〕端午節將到，很多民眾開始準備訂購粽子過節，特別是大飯店也搶粽子商機，不過團購、網購、郵購粽子前最好注意廣告內容物、圖片和退費等標示，以免拿到粽子後發現「圖文不符」，吃了虧還敗了興。
根據各縣市常有的消費糾紛來看，網購、團購型錄預購的食品，漂亮的食物圖片讓人想馬上下訂單，不過有時會出現與實品差很大；另外也常有送貨的時間太遲、節日都已經過了貨品才送到。這些都是常見的節日商品消費糾紛，民眾在下訂單前最好先注意。
消基會曾經針對網購、郵購販售粽子的店家抽樣調查，近九成業者不符規定，包括未標示添加物、圖片標示不實、名廚資訊不完整及不接受退貨退費等狀況。
另外，衛生福利部食品藥物管理署也有針對餐飲業者做規範，需要清楚標示品名、內容物名稱、重量、容量或數量、食品添加物名稱、廠商名稱、電話及地址、有效期限、商品總價、折扣方式及運費規定。
行政院消保處副處長吳政學表示，依現行消保法規定，若民眾想退貨，需要維持商品完整，以粽子為例，因為是易腐敗的食品、若送達消費者手中時是冷藏的，退貨時也得是冷藏且未腐敗的，否則無法退貨。
